平台咨询投诉建议

1. 投诉受理时间： 

   ①未收到货/少货的情况 请在7天内进行相关投诉；

   ②保证金赔付问题 请在交易完成后的7天内进行相关投诉；

   ③客服服务态度问题/账号疑似被找回 请在15天内进行相关投诉；

   ④账号信息审核问题 请在7天内进行相关投诉；

2. 投诉处理时间：

   ① 在您成功提交投诉订单之后，工作人员会为您处理，2个工作日内通过订单投诉页面回复或QQ或电话方式，对您的投诉进行回复。

3. 投诉结果查看路径：

   ① 买/卖家：点击“用户中心”—“我的咨询/建议/投诉”—“我的咨询/建议/投诉记录”查看处理结果。